Déclaration d'accessibilité

VWFS s’engage à rendre son site internet accessible aux personnes en situation de handicap conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site web Volkswagen Nouvelles Mobilités.


À cette fin, il met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

Schéma pluriannuel de mise en accessibilité 2025-2027 (pdf 217 Ko).

ÉTAT DE CONFORMITÉ

Le site Volkswagen Nouvelles Mobilités est en non-conformité avec le RGAA 4.1 de niveau Double-A (AA) en raison des non-conformités et des dérogations énumérées ci-dessous.

RÉSULTATS DES TESTS


L’audit de conformité réalisé par la société Ipedis révèle que le taux de conformité est de 44,64%

  • 25 critères sont respectés
  • 31 critères ne sont pas respectés
  • 50 critères ne sont pas applicables

CONTENUS NON ACCESSIBLES

Les contenus listés ci-dessous ne sont pas accessibles pour les raisons suivantes.

NON-CONFORMITÉ

Plusieurs éléments de non-conformité sont décrits dans ce document, dont certains récurrents sur plusieurs pages :


  • Certaines images informatives n'ont pas d'alternative textuelle.
  • Certaines images décoratives ne sont pas ignorées par un lecteur d'écran.
  • Certaines alternatives textuelles d'images informatives ne sont pas pertinentes.
  • Certaines images complexes n'offrent pas de description détaillée.
  • Certains textes offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
  • Certains composants ou éléments graphiques offrent des contrastes insuffisants avec leur fond.
  • Certains médias (audio, vidéo) n'ont pas de transcription textuelle ni d'audiodescription.
  • Certains médias (audio, vidéo) ne sont pas contrôlables au clavier.
  • Certains médias (audio, vidéo) ou contenus interactifs (Flash, Java...) ne sont pas utilisables par un outil d'assistance (ex. : lecteur d'écran).
  • Le titre de certains tableaux de données n'est pas correctement associé au tableau.
  • Certains liens n'ont pas d'intitulé.
  • Certains scripts ne sont pas compatibles avec le lecteur d'écran.
  • Certains scripts ne sont pas contrôlables au clavier.
  • Certains messages de statuts ne sont pas correctement restitués au lecteur d'écran.
  • Certaines pages ont un code source non valide : règle d’écriture, ouverture, fermeture et imbrication des éléments, unicité des attributs id.
  • Le titre de certaines pages n'est pas pertinent.
  • Certaines balises HTML sont utilisées uniquement à des fins de présentation visuelle.
  • Dans certaines pages, l'information n'est pas structurée de manière appropriée par des titres (élément h1, h2, etc.).
  • Dans certaines pages, la structure du document n'est pas cohérente (régions landmarks).
  • Certaines listes ne sont pas balisées comme telles.
  • Certaines citations ne sont pas balisées comme telles.
  • Certaines déclarations CSS de couleur de fond et de police sont absentes.
  • Sur certains éléments, le focus n'est pas visible à la navigation au clavier.
  • Certaines informations sont données uniquement par la forme, la taille ou la position.
  • Le changement des propriétés d'espacement du texte masque le contenu ou détériore des fonctionnalités.
  • Certains contenus additionnels apparaissant via CSS uniquement ne sont pas rendus visibles à la navigation au clavier.
  • Certains de champs de formulaire de même nature ne sont pas regroupés.
  • Certaines pages ne proposent pas au moins deux systèmes de navigation (menu, plan du site, recherche…)
  • Certaines régions de page ne sont pas balisées comme telles.
  • Dans certaines pages il n'y a pas de lien d'accès direct au contenu.
  • Dans certaines pages l'ordre de tabulation n'est pas cohérent

DÉROGATIONS POUR CHARGE DISPROPORTIONNÉE

Pas de dérogation identifiée

CONTENUS NON SOUMIS À L'OBLIGATION D'ACCESSIBILITÉ

Carte google

ÉTABLISSEMENT DE CETTE DÉCLARATION D'ACCESSIBILITE

Cette déclaration a été établie le 04/07/2025

Technologies utilisées pour la réalisation du site web :

  • HTML5
  • CSS
  • JavaScript

Les tests des pages web ont été effectués avec les combinaisons d'agents utilisateurs et de lecteurs d’écran suivants :

  • NVDA avec Chrome
  • Les outils suivants ont été utilisés lors de l’évaluation :
  • Web Developer Toolbar
  • WCAG - Contrast checker
  • Accessible Color Picker
  • Taba11y
  • Tanaguru Webext
  • InspecteurA11y

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité :

  • Accueil
  • Mentions Légales
  • Accessibilité
  • E-capacite
  • Comment recharger
  • Où recharger
  • Combien consomme
  • Combien de km
  • QUIZ / 6 étapes

RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le service clientele à l’adresse électronique r.clientele@vwfs.com.

VOIES DE RECOURS

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant :

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services du portail et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.